Privacy & gegevensbescherming
Jouw gegevens. Zorgvuldig behandeld.
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens via JustFrank Solutions en bij de uitvoering van zakelijke opdrachten worden verwerkt, waarom dat nodig is en hoe JustFrank Productions deze gegevens beschermt.
Het contactformulier werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding. Vul nooit wachtwoorden, BSN, betaalgegevens, medische gegevens of andere gevoelige informatie in.
1. Wie is verantwoordelijk?
JustFrank Productions, de eenmanszaak van Frank Brama, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website en binnen de zakelijke dienstverlening worden verwerkt. JustFrank Solutions is de dienstverleningsnaam die op deze website wordt gebruikt en is geen afzonderlijke rechtspersoon. JustFrank Productions is gevestigd aan Ganzenwei 228, 2361 XT Warmond en staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 97725854. Voor privacyvragen, inzage of verwijdering kun je mailen naar info@justfrankproductions.nl of bellen naar 06 1611 1080.
Deze website is bereikbaar via justfranksolutions.nl. JustFrank Productions blijft verantwoordelijk voor de gegevens die via het formulier en tijdens een eventuele opdracht worden verwerkt.
2. Welke gegevens worden verwerkt?
Bij gebruik van het contactformulier worden je naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, het gekozen onderwerp en je omschrijving verwerkt. Het e-mailadres moet ter voorkoming van typefouten tweemaal worden ingevuld, maar wordt slechts als één contactgegeven verwerkt. STRATO kan daarnaast het IP-adres tijdelijk in beveiligingslogbestanden vastleggen om misbruik en aanvallen te herkennen. Het formulier gebruikt kortstondig afgeschermde sleutelwaarden van het IP-adres en e-mailadres en algemene verzendtellers om herhaald of grootschalig geautomatiseerd verzenden af te remmen. De ruwe waarden worden niet in deze tellers opgeslagen.
Als uit een aanvraag een offerte, overeenkomst of opdracht ontstaat, kunnen daarnaast de naam en functie van contactpersonen, zakelijke contact- en adresgegevens, afspraken, correspondentie, opdrachtgegevens, urenregistraties, factuurgegevens, betaalstatus en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en administratie worden verwerkt. Wachtwoorden en herstelcodes worden alleen verwerkt als dat voor een afgesproken opdracht noodzakelijk is en worden via een vooraf afgesproken veilige methode behandeld.
3. Waarvoor worden de gegevens gebruikt?
Formuliergegevens worden gebruikt om je vraag te beoordelen, contact met je op te nemen, een eventuele opdracht voor te bereiden en je een automatische ontvangstbevestiging te sturen. Gegevens van opdrachtgevers en contactpersonen worden daarnaast gebruikt voor het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten, communicatie, planning, facturering, betaling, boekhouding, beveiliging, het behandelen van klachten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor nieuwsbrieven of profilering. De automatische ontvangstbevestiging vermeldt alleen dat de aanvraag is ontvangen en het gekozen onderwerp. De vrije omschrijving wordt om veiligheidsredenen niet teruggestuurd.
4. Grondslag
De verwerking is nodig om op jouw verzoek te reageren en, waar van toepassing, stappen te nemen vóór het sluiten en voor het uitvoeren van een overeenkomst. Bij een algemene vraag is het gerechtvaardigde belang om je verzoek zorgvuldig af te handelen de grondslag. Voor de financiële administratie en andere wettelijk verplichte handelingen is de grondslag het voldoen aan een wettelijke verplichting. Het verplichte vinkje bij het formulier bevestigt dat je deze privacyverklaring hebt gelezen; het wordt niet gebruikt als toestemming voor reclame.
5. Bewaartermijn
Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden uiterlijk zes maanden na het laatste inhoudelijke contact verwijderd. Gegevens die onderdeel zijn van de fiscale basisadministratie, waaronder facturen en betaalgegevens, worden in beginsel zeven jaar bewaard. Offertes, overeenkomsten en zakelijke correspondentie worden niet langer bewaard dan nodig voor de opdracht, mogelijke aanspraken en wettelijke verplichtingen. Technische verzendtellers worden maximaal 24 uur actief gebruikt en bij volgend formulierverkeer periodiek uit de tijdelijke serveropslag verwijderd. STRATO bewaart IP-adressen in beveiligingslogbestanden volgens zijn actuele hostingbeleid maximaal zeven dagen.
6. Verplichte en vrijwillige gegevens
In het contactformulier zijn naam, organisatie, e-mailadres, herhaald e-mailadres, telefoonnummer, omschrijving en het lezen van deze privacyverklaring verplicht. Deze gegevens zijn nodig om de zakelijke afzender te kunnen beoordelen, de aanvraag zorgvuldig te behandelen en via de opgegeven kanalen te reageren. Zonder deze gegevens kan het formulier niet worden verzonden. Het gekozen onderwerp is bedoeld om de aanvraag te ordenen. Verstrek nooit meer gegevens dan voor de vraag of opdracht nodig is.
7. Ontvangers, hosting en boekhouding
De contactgegevens worden ontvangen in het beveiligde zakelijke postvak van JustFrank Productions. STRATO levert de hosting- en e-maildiensten en verwerkt daarbij gegevens als verwerker. Er wordt geen externe formulierdienst gebruikt en deze website bevat momenteel geen advertentie-, analyse- of trackingdiensten.
Bij een opdracht kunnen gegevens, voor zover noodzakelijk, worden verwerkt door leveranciers van boekhoudsoftware, de bank, een ingeschakelde boekhouder of adviseur en leveranciers die nodig zijn voor de afgesproken digitale dienst. Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan de Belastingdienst of een andere bevoegde instantie wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers worden waar nodig passende afspraken over gegevensbescherming gemaakt.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
De website en zakelijke e-mail worden binnen Europa gehost. JustFrank Productions geeft persoonsgegevens niet doelbewust door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit voor een uitdrukkelijk afgesproken dienst noodzakelijk is. Als een leverancier buiten de Europese Economische Ruimte wordt gebruikt, gebeurt dat alleen met een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen volgens de AVG.
9. Beveiliging
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen gebruikt, waaronder HTTPS, invoervalidatie op de server, een vaste ontvanger, controle van het herhaalde e-mailadres, limieten per afzender en ontvanger, een algemene verzendlimiet, beveiligingsheaders, beperkte toegang tot het postvak en het ontbreken van een openbare database met formuliergegevens. Vrije klanttekst wordt niet opgenomen in automatische antwoorden. Beveiliging wordt regelmatig opnieuw beoordeeld. Volledige risicoloosheid kan bij geen enkel internetsysteem worden gegarandeerd.
10. Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur hiervoor een bericht naar info@justfrankproductions.nl. Om misbruik te voorkomen kan om aanvullende informatie worden gevraagd om je identiteit vast te stellen.
11. Geen automatische besluitvorming
JustFrank Productions neemt geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en gebruikt de via deze website verkregen gegevens niet voor profilering.
12. Klacht indienen
Kom je er samen met JustFrank Productions niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Cookies en wijzigingen
Deze website gebruikt momenteel geen analyse- of marketingcookies. Meer informatie staat in de cookieverklaring. Als later externe diensten, tracking of nieuwe formulieren worden toegevoegd, wordt deze privacyverklaring vooraf aangepast en wordt waar nodig toestemming gevraagd.